诚信经营 信誉取胜——访全国文明诚信工商户武玉林

记者获悉，十多年来，武玉林所加工、生产、经营的玉林系列调味品，不仅因货真价实销往全国各地，还深受消费者青睐。因此，玉林系列调味品在全国调味品行业中名声大震。在同行里，只要提起武玉林，大家都会佩服地竖起大拇指。如今，武玉林本人不仅获得了全国文明诚信个体工商户、中共邯郸市共产党员等荣誉称号，并且在河北省个体劳动者协会第四届、私营企业第二届代表大会上，被推举为副会长。同时他经营的企业，河北邯郸市丛台区玉林调味食品厂也分别荣获“全国青年文明号”、“河北省第六届消费信得过产品”、“河北省光彩之星”、“市级达标企业”、“守合同重信用企业”、“河北着名商标”等荣誉称号。

背井离乡 独闯天下

武玉林从十几岁开始，便只身离开魏县老家，到外面独闯世界，靠的是白手起家。他刚开始只是通过倒卖大米、面粉挣一点差价，几年里换了好几个行业。一个偶然的机会，他从熟人那里得知调味品生意比较好做。于是他毅然改行，做起了调料生意。他起初是经营一些生产调味品的原材料，例如花椒、大料、孜然、辣椒等等。他经过一段时间的摸索、盘算，经济效益还算可观。随后，他便开始着手开门市。他有了自己的固定经营场所，挂起了牌匾，安装了固定电话。武玉林时来运转，门市开张后，产品销售额日渐增长。

武玉林虽然文化不高，但善于动脑筋，琢磨顾客的消费心理。同时，他始终坚持一条经营原则，是货真价实、诚信经营，以信誉创市场。他虽然起步较晚，但他坚守诚信，在不长的时间里赢得了一批固定消费群体。此时的武玉林脑海里又萌发出新的想法。他认为靠零售是不能发展壮大的，只有扩大零售兼批发，才能加快发展经营步伐。武玉林由于经营有方，渐渐地在同行圈里有了名气。在邯郸乃至外地客商圈子内，都知道了邯郸有个调味品批发户武玉林。

武玉林经过几年摸爬滚打，他已经对调料经营情有独钟，并从中学到了许多识别真假调料的方法。只要你随便拿出任何一种调料，他能说出它的产地、成色、市场价位，以及需求方向等相关知识。武玉林调料经营随着市场的不断扩大，资金积累越来越雄厚，他本人的名声也越传越远。这时的武玉林又产生了更大的想法。他感觉批发虽然能赚到钱，但抗风险能力较低，受市场影响大。再说，经营批发调料的市场竞争也越来越激烈。所以，要想求得更大发展，得走深加工之路。有了这些认知，武玉林又开始对市场进行了细致的调研。他通过走访和调查，发现华北还没有一个成规模的调料加工企业。他经过反复考虑，认为自己又懂得调料知识，拥有固定的货源和销售网络，这都是开办调料深加工企业的良好条件，也是发展壮大自己经营规模的出路。于是乎，他决心已定，说干干。自此，武玉林走上了创建调味食品加工厂的坎坷之路。

打造品牌 再创业绩

1999年下半年，武玉林着手筹划准备工作。他经过半年多时间的奔波忙碌，选厂址、购设备、设计包装、招聘技术和销售人员、研究配方，终于在2000年初，邯郸市丛台区玉林调味食品厂正式挂牌成立了。开业之初，由于缺乏经验，设备简陋，工人操作技能生疏，产品没有自己的品牌和商标，一些意想不到的困难接踵而至，包括管理、生产、技术、资金、销售等诸多方面的问题。武玉林忙得焦头烂额，饭吃不香，觉睡不着，人瘦了几十斤，头发掉了几大把。他翻来覆去，思索着解决问题的办法。狭路相逢勇者胜。经过深思熟虑，他认识到一个企业如果没有自己的发展方向，会像一只无头苍蝇到处碰壁，所以当务之急，必须调整经营思路。他很快作出了几项重要举措。一是筹建销售大厅，即蔚庄市场散货销售大厅、蔚庄市场玉林系列产品销售大厅、科贸城玉林系列产品销售大厅；二是建立销售队伍，负责开拓市场，选择有实力、有经验、有网络的经销商加盟。并且建立一支促销队伍，负责推销玉林系列产品、介绍产品功能、使用办法；三是聘请专家学者，结合秘方，科学调整产品配方，先后开发了包子饺子料、炖肉料、炒菜料、咖喱粉、麻辣鲜、茶蛋料、五香粉、孜然粉等上百个品种；四是结合产品特点，设计构思新颖、色彩鲜艳的专利包装；五是注册商标，他先后注册了武玉林肖像、香三、武玉林香三等多个商标。从此，“家用调味品，玉林常伴您”的广告词响彻冀南大地及祖国的大江南北，得到了广大消费者的厚爱和支持。

目前，玉林系列产品在东北三省、内蒙、山西、北京、天津、四川、广东、新疆、江南等销售网络全面铺开，市场前景喜人。武玉林的产品和武玉林本人，在调味品行业声名鹊起，无人不知，无人不晓。

诚信经营 信誉取胜

武玉林调味品企业的发展壮大，员工增多，销售量递增，大量的信息反馈，需要一批高素质人才。新的问题又摆在武玉林的面前，如何求得企业的快速发展，如何把企业形象树起来，这需要强化管理。而怎样建立一套比较完善的管理体系，是武玉林考虑最多的问题。他坚定一个信念，只有坚持科学管理才能出生产力。科学出效益，科学出企业形象，科学出品牌效应，这是他的经营理念。

武玉林针对目前和长远发展规划，先后建立了人才管理中心、市场开发中心、销售服务中心、技术质量管理中心、产品研发中心等部门。由此而来，他的调味食品厂已经形成了网络建设合同化、产品输送物流化、产品销售契约化、销售队伍专业化、员工操作技能化的格局。正是有了以上规范化的规章制度和科学的管理办法，武玉林的企业展现出生气勃勃的景象，充分显示了一个民营企业家的雄才大略。武玉林的科学管理，为他带来了品牌、市场和消费群体。坎坎坷坷出财富，用心管理出品牌。他经过这么多年的坎坷经历，磨练成了一个的企业家，也磨练出了消费者信得过的玉林系列产品。

武玉林十几年创业的切身经历，使他深有感悟。采访中武玉林对记者说：“企业无论大小，都必须讲诚信，重信誉。没有诚信，没有经营与市场。不重信誉，没有企业生存和发展。”

记者获悉。武玉林的企业从起步到现在，对内，没有拖欠过职工一分钱工资。对外，他没有欠过代理商和合作伙伴一分钱货款。正是他坚持把“诚实经营，信誉取胜”的理念贯穿于生产经营的全方位，才使企业在竞争激烈的同行业中，得到了稳步而健康的发展。十年来，玉林香三系列调味品辐射到东北三省、内蒙古、山东、山西、河北、江苏、新疆、广州、成都、重庆、四川等全国27个省市。然而，所有这些成果的取得，无不浸透着一个脚踏实地的企业家凭诚实经营，靠信誉取胜的汗水和心血。